Τρόποι Πληρωμής, Αποστολής και Επιστροφών
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ, ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- Αντικαταβολή
Η αντικαταβολή χρεώνεται 3,90€ ανεξαρτήτως ποσού. - Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα
Για αγορές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα τα μεταφορικά είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 29,90€. Για παραγγελίες κάτω των 29,90€, η χρέωση των μεταφορικών είναι 5€. - Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Για αγορές με τραπεζική κατάθεση τα μεταφορικά είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 29,90€. Για παραγγελίες κάτω των 29,90€, η χρέωση των μεταφορικών είναι 5€. - Για ταχύτερη διεκπεραίωση της παραγγελίας, παρακαλούμε να αναγράφετε στην αιτιολογία της κατάθεσης τον **Αριθμό Παραγγελίας** και το **Ονοματεπώνυμό** σας.
Δικαιούχος: Τσουκαλάς Κωνσταντίνος
Τράπεζες:
- Πειραιώς: GR 950172 0580 0050 5809 0672 271
- Alpha Bank: GR 040140 1090 1090 0232 0007 908
- Eurobank: GR 60 02600490 0007 2020 1403 335
- Εθνική Τράπεζα: GR 520110 1370 0000 1374 0433 241
- Klarna
Η Klarna σας δίνει τη δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με μεγαλύτερη ευελιξία, προσφέροντας τη δυνατότητα πληρωμής σε 3 άτοκες δόσεις, μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Η Donna Martha για τις αποστολές των παραγγελιών της συνεργάζεται με τη Γενική Ταχυδρομική, την ACS Courier και την Box Now.
Για αγορές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή τραπεζική κατάθεση, τα μεταφορικά είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 29,90€.
Για παραγγελίες κάτω των 29,90€, τα έξοδα αποστολής είναι 5€.
Η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν και η επόμενη χρεώνεται 3,00€. Οι αλλαγές πραγματοποιούνται χέρι με χέρι.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας.
Αρχικά, θα πρέπει να συμπληρώσετε τη [Φόρμα Επιστροφών](https://www.donnamartha.gr/forma-epistrofon/).
Για την πραγματοποίηση της επιστροφής, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να διαθέτει τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και να συνοδεύεται από την απόδειξη της παραγγελίας.
ΕΧΕΤΕ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ:
- Να πραγματοποιήσετε αλλαγή με ίδιο ή άλλο προϊόν.
- Να επιλέξετε κράτηση του πιστωτικού για μελλοντική αγορά.
- Να πραγματοποιήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, αφαιρούνται 5,00€ για τα μεταφορικά.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του πακέτου.
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΓΙΑ ΚΥΠΡΟ
Πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Κύπρο.
Για αγορές άνω των 79,00€, η αποστολή είναι δωρεάν.
Για αγορές κάτω των 79,00€, τα έξοδα αποστολής είναι 10€.
Ο χρόνος παράδοσης για παραγγελίες στην Κύπρο είναι 8-10 εργάσιμες ημέρες.
Στην Κύπρο δεν υποστηρίζεται η αντικαταβολή.
Για τις αποστολές στην Κύπρο, η Donna Martha συνεργάζεται αποκλειστικά με τη Γενική Ταχυδρομική, την ACS Courier και την Box Now.
Η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν. Η επόμενη επιβαρύνει τον πελάτη και το κόστος είναι 10,00€.