1. Εισαγωγή

Η ιστοσελίδα donnamartha.gr δημιουργήθηκε με σκοπό την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων προς τους πελάτες της, τηρώντας αυστηρά τις διατάξεις της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 2011/83/ΕΕ και του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

  1. Συλλογή και Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Η συλλογή προσωπικών δεδομένων γίνεται μόνο όταν ο χρήστης επιθυμεί να πραγματοποιήσει παραγγελία, να εγγραφεί στην ιστοσελίδα ή να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω email. Τα δεδομένα που συλλέγονται περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικό κωδικό, email, τηλέφωνο, στοιχεία αποστολής και τιμολόγησης.

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, την επικοινωνία μαζί σας, την επιβεβαίωση ταυτότητας, την ενημέρωση για νέα προϊόντα και προσφορές, καθώς και για τη διεξαγωγή διαγωνισμών, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

  1. Δικαιώματα Καταναλωτή σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ
  • Δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.
  • Δικαίωμα πλήρους επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερώσαμε για την αποδοχή της υπαναχώρησης.
  • Δικαίωμα ενημέρωσης για τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, το συνολικό κόστος, τους όρους παράδοσης και τις διαδικασίες υπαναχώρησης πριν την ολοκλήρωση της αγοράς.
  1. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, τη διευκόλυνση των παραγγελιών και τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στον υπολογιστή σας και διαγράφονται αυτόματα κατά την έξοδο από την ιστοσελίδα. Η χρήση των cookies είναι απαραίτητη για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.

  1. Ασφάλεια Δεδομένων

Η DonnaMartha.gr εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Η χρήση πιστωτικών καρτών γίνεται με ασφάλεια και τα στοιχεία ταυτοποίησης τηρούνται αυστηρά απόρρητα.

  1. Πρόσβαση, Διόρθωση και Διαγραφή Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Για το σκοπό αυτό μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@donnamartha.gr ή μέσω της σελίδας εγγραφής της ιστοσελίδας.

  1. Περιοδικές Αλλαγές

Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και οι όροι χρήσης ενδέχεται να ανανεώνονται περιοδικά. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές.

  1. Αποδοχή Όρων

Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων και της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2109566106 και στο info@donnamartha.gr.